2015年9月22一大早，制造局路龙头家纺专卖店门前就出现了熙熙攘攘的人群，原来是2015年的“民光家纺80周年庆内购会”将要开始。9点不到，卷帘门拉起，顾客出示了手中的购物券，在工作人员的引导下鱼贯而入，引得那些不得其门而入的顾客纷纷打听哪里可以购买购物券。进入店堂的顾客在一幅幅不同产品类别的海报前挑选、询问，营业员们则在一一耐心地做着回答，有些准备婚庆产品的顾客买了床品还要买被芯，配好了被芯又要添置毛浴巾，店里的促销员便带着顾客在不同的产品位置前进行选购，并根据顾客的家居情况进行推荐，使得顾客一次性就完成了婚庆及常用家纺用品的采购，真是乘兴而来，满意而归。

专卖店外的玻璃橱窗上贴着五颜六色的产品优惠图片，折扣的价格引人驻足。店内琳琅满目的产品、大幅的海报、摩肩接踵的顾客掩不住高涨的购买热情。入夜了，店堂内明亮的灯光下，晚到的顾客还在挑选产品。第一天的营业成绩出来了：321013元。这已经相当于专卖店平时一个月的销售额。虽然，大家忙碌了整整十个小时，并且在整理了货品、结完帐以后才回去，但谁都知道，今天只是个开头，必须鼓足精神迎接以后三天的考验。

第二天，第三天，内购券发放范围的第九人民医院员工、五里桥社区居民、企业内部员工都纷纷赶来购物。营业员们不顾劳累，尽心尽力地向顾客介绍产品；促销员卖力地吆喝，提高了人们的购买热情；运输员及时补货，保证货源充足；安全员则一边注意调节店内人流情况，一边认真核对出店的货品和收银小票。内购会繁忙而有序地进行着，不断高涨的现场气氛吸引了很多路人。第四天，内购会向社会开发，那些一直打听哪里可以买内购券的顾客总算可以痛快选购了，于是又掀起了一个小高潮。

捷报频传，为期四天的内购会交出来134余万元的销售成绩。

二、营销策划：

今年的“民光家纺80周年庆内购会”其实自从去年举办首届职工内卖会以后就开始策划了。由于首届职工内卖会开展得比较成功，各级领导都希望能将这样的形式加以复制，因此事业部领导十分重视，几乎每次经营例会上都要讨论一番。今年正逢民光品牌成立80周年，民光品牌是“中华老字号”、上海著名商标，在上海消费者中有很好的口碑，以此命名的内购会很好地体现家纺产品经典传承的精神。

 客源组织：内卖会的内购券共发放2000多张，发放对象是临近专卖店的五里桥社区居民和第九人民医院员工以及企业内部员工。为了做好组织工作，市内贸易部的业务员多次与街道、医院工会联系，了解他们对产品的需求，有针对性地组织货源。对内部员工，我们做好内购券的发放工作，去年我们内购是员工购买入场券送枕芯的做法，今年不用花钱购买入场券，但只有凭内购券才可以以优惠价购买一对枕芯，因此员工来领券的热情依然很高。除以上客源外，我们还预留了一部分券，视开展情况向社会其他客户群发放，起到调节客流的作用。

 产品组织：产品的配置上，我们以当季新品、经典产品和少部分库存产品相结合。参与活动的产品类别齐全：四件套、芯类产品（羊毛被、蚕丝被、枕芯、靠垫）、床护垫、电热毯、毛巾等九大类200多种商品，按平时的销售比例，做了活动销量的预估。活动前一周，商品部就陆续将产品集中到总部，并在促销期间安排了2名搬运工帮助将商品从办公楼短驳到门店，保证了货源充足。

 广告宣传：事业部研发部为此次活动设计了精美的内购券和活动海报、DM、POP、吊旗、地贴，并增加张贴的密集度，吸引消费者的眼球。此外，还发动员工进行微信转发，形成了场外造势，场内红火的气氛。

 人员组织：除了本店的6名营业员，市内贸易部抽调了10名其他门店的店长作为促销的主要力量，也是为今后这些店举办内卖会提供一次学习的机会。并且要求她们坚持4天，每天10小时的工作量。这样的安排既发挥了她们娴熟的业务强项，又使连续4天的促销活动不会因人员变动而影响到盘货、收银等环节，提高了效率。另外还配备了2名促销员，在店内作为补充力量发挥机动作用。为保障安全，由市内贸易部、研发部等部门组成的执勤人员，兢兢业业做好人流进场的控制，核对顾客购买商品的小票。事业部党委制定了安全预案，防止突发情况的发生。

 动线设计：制造局路店面只有100多平方米，活动期间有200多种的商品要陈列，每天有近800人次的客流，动线设计尤为重要。我们充分利用率店内的每个角落，按产品大类划分，用产品堆头形成区域，再用悬挂大类产品海报的形式加以区分，使消费者对每个区域销售的商品一目了然，减少了店内不必要的逗留，保持了动线的流畅。

 化整为零：在活动中我们还尝试将原定的四件套拆分销售，满足了消费者各取所需，自行搭配的需求，虽然销售价格比配套销售高，消费者乐此不疲，取得了意想不到的效果。

轰轰烈烈的内购会结束了，在这短暂的四天中，无论是销售、收银还是后勤，大家都热情高昂。同时由于销售业绩出乎意料的好，员工们也都很受鼓舞，这样的积极情绪也传递给了顾客，活动的气氛也愈加的好。百尺竿头更进一步，家纺员工将在不断的总结和进取中获得新的成绩。